Question 1

Hvordan booker jeg en badstue?

Accepted Answer

Gå til Lokasjoner, velg ønsket sted og trykk 'Book nå'. Velg dato, tid og antall gjester — betal med kort eller Vipps.

Question 2

Kan jeg avbestille eller flytte booking?

Accepted Answer

Ja, opp til 2 timer før planlagt oppmøte. Avbestilling minst 24 timer i forveien gir full refusjon. Innenfor 24 timer refunderes ikke booking.

Question 3

Hva er forskjellen på GodKog Pass og GodKog Member?

Accepted Answer

GodKog Pass er gratis og gir konto, booking til ordinærpris, Journey og fellesskapet. GodKog Member koster 1 490 kr betalt én gang for 3 år, uten automatisk fornyelse, eller 149 kr per måned. Medlemskapet gir medlemspriser, dobbel Credits-opptjening, mulighet til å opprette Community Events og tidlig tilgang. Drop-in har samme pris for alle og gir ingen medlemsrabatt. Se full oversikt på Medlemskap-siden.

Question 4

Hvordan bruker jeg et gavekort?

Accepted Answer

Skriv inn koden ved kassen når du booker eller handler i butikken. Gjenstående beløp beholdes på kortet.

Question 5

Hvordan får jeg tilgang til badstuen?

Accepted Answer

Du mottar tilgangskode til nøkkelboksen på e-post etter at bookingen er betalt og bekreftet.

Question 6

Kan jeg booke hele anlegget privat?

Accepted Answer

Ja. Både flåtene og de landbaserte badstuene kan bookes privat – da er anlegget deres alene i bookingtiden. Velg en privat opplevelse (sauna, jacuzzi eller Jacuzzi + Sauna) i bookingflyten for ønsket lokasjon.

Question 7

Er det trygt for barn og gravide?

Accepted Answer

Se vår detaljerte sikkerhetsside for regler rundt barn, gravide og helseforhold — vi anbefaler at du leser den før første besøk.

Question 8

Betaling feilet — hva gjør jeg?

Accepted Answer

Prøv en gang til med et annet kort, eller kontakt oss på post@godkog.no. Trekk som ikke resulterte i booking refunderes automatisk innen 3-5 virkedager.

Support & ofte stilte spørsmål

Vanlige spørsmål

Send oss en melding